Ochrane Vašich osobných údajov a právu na zachovanie dôvernosti súkromia na internete prikladáme veľký význam. Prečítajte si, prosím, naše zásady spracúvania osobných údajov. Naším cieľom je objasniť Vám, akým spôsobom nakladáme s Vašimi osobnými údajmi, aké informácie ukladáme a ako ich využívame.
1.1 Ochrana Vašich osobných údajov je pre nás veľmi dôležitá, preto vždy postupujeme v súlade s príslušnými právnymi predpismi a medzinárodnými štandardmi.
1.2 V súvislosti s prijatím nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 zo dňa 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracúvaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (GDPR), ktoré sa s účinnosťou od 25. mája 2018 vzťahuje na spracúvanie Vašich osobných údajov zo strany našej spoločnosti FREVER TRADE s.r.o., IČO 25871480, so sídlom Na Nové 2521/10, 789 01 Zábřeh, zapísanej v obchodnom registri vedenom na Krajskom súde v Ostrave pod sp. zn. C, vložka 23495 (ďalej ako "Spoločnosť" alebo tiež „my“), Vám nižšie poskytujeme zhrnutie základných informácií o spracúvaní a ochrane Vašich osobných údajov zo strany Spoločnosti.
2.1 Osobné údaje, ktoré o Vás spracúvame a ktorých rozsah sa líši najmä podľa účelu a poskytovaných služieb:
2.1.1 Na účely uzatvorenia a správy zmluvy a realizácie dodávky
(a) Identifikačné údaje (meno, priezvisko, adresa)
(b) Kontaktné údaje (e-mail, tel. číslo)
(c) Názov firmy, IČO/DIČ, sídlo ,dodacia adresa (ak ste podnikateľ).
2.1.2 Na účely zlepšovania našich služieb a ponuky
(a) Údaje o návšteve našich internetových stránok (cookies, IP adresa)
(b) Údaje o Vašich nákupných zvyklostiach a využívaní našich služieb, ako napr. dátum / cena a názov zakúpených výrobkov vrátane súvisiacej komunikácie s Vami.
2.1.3 Na marketingové účely vrátane zasielania obchodných oznámení a personalizácie reklamy
(a) Údaje o návšteve našich internetových stránok (cookies, IP adresa)
(b) Kontaktné údaje (e-mail, tel. číslo)
(c) Údaje o Vašich nákupných zvyklostiach a využívaní našich služieb, ako napr. dátum / cena a názov zakúpených výrobkov vrátane súvisiacej komunikácie s Vami.
2.2 Osobné údaje získavame predovšetkým priamo od Vás (najmä pri uzatváraní zmluvy a v priebehu zmluvného vzťahu) a ďalej na základe Vašich návštev našich internetových stránok (pozri sekciu cookies nižšie).
3.1 Vaše osobné údaje využívame najmä na nasledujúce účely:
(a) na uzatvorenie zmluvy a realizáciu Vašej objednávky;
(b) komunikáciu s Vami a správu nášho zmluvného vzťahu;
(c) analýzu, hodnotenie a zlepšovanie našich služieb zákazníkom;
(d) riešenie Vašich reklamácií a sťažností;
(e) plnenie našich zákonných povinností; a
(f) s Vaším súhlasom na informovanie o zmenách a novinkách v poskytovaných produktoch a službách a našich personalizovaných ponukách.
3.2 Ak je to nevyhnutné na uzatvorenie a plnenie zmluvy alebo na ochranu našich oprávnených záujmov súvisiacich s uzatvorením alebo plnením zmluvy, na základe Vášho súhlasu alebo ak to povoľujú právne predpisy, ktoré zároveň stanovujú ochranu Vašich práv, využívame technológie najmä na tvorbu Vašich zákazníckych profilov na vyššie uvedené účely.
3.3 Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu, kým trvá niektorý z vyššie uvedených účelov spracúvania, a následne len po dobu a za podmienok v súlade s príslušnými právnymi predpismi.
3.4 V prípade udelenia súhlasu na marketingové účely (vrátane prípadného profilovania na účely ponuky vhodného tovaru a služieb a spracúvania súborov cookies) táto doba predstavuje [5] rokov od udelenia súhlasu alebo jeho obnovenia. V ostatných prípadoch vyplýva doba spracúvania z účelu spracúvania alebo je stanovená právnymi predpismi.
4.1 Právny základ, ktorý nám umožňuje spracúvať Vaše osobné údaje, závisí od účelu, na ktorý dané osobné údaje spracúvame. Vaše osobné údaje teda môžeme v konkrétnom prípade spracúvať bez Vášho súhlasu, pretože:
(a) je to nevyhnutné na účely uzatvorenia alebo plnenia zmluvy s Vami;
(b) je to nevyhnutné na splnenie našich zákonných povinností (napr. v oblasti účtovníctva a daní);
(c) je to nevyhnutné na ochranu našich oprávnených záujmov (napr. v súvislosti s uplatňovaním nárokov z uzatvorených zmlúv alebo v súvislosti s analýzou a zlepšovaním našich služieb);
4.2 S Vaším súhlasom môžeme spracúvať Vaše osobné údaje na marketingové účely, t. j. na ponuku našich produktov, informovanie o novinkách alebo iných obchodných oznámeniach, a to zasielaním na Vašu e-mailovú adresu a využívaním personalizovaného marketingu a remarketingu. Svoj súhlas s týmto využitím Vašich osobných údajov môžete kedykoľvek odvolať zaslaním informácie o odvolaní súhlasu na náš e-mail [email protected] alebo písomne na vyššie uvedenej adrese Spoločnosti.
5.1 Vaše osobné údaje môžeme poskytnúť:
(a) poskytovateľom služieb, ktorí nám poskytujú svoje služby súvisiace s našou činnosťou, najmä dopravcom, sprostredkovateľom Vašich platieb, osobám pomáhajúcim nám so správou zmlúv a Vami uplatňovaných nárokov na plnenie alebo ktorí tlačia a doručujú písomnosti;
(b) iným osobám v súlade s príslušnými právnymi predpismi (napr. oznámenia finančným úradom v prípadoch stanovených zákonom, polícii v rámci vyšetrovania trestnej činnosti a pod.).
5.2 Vaše osobné údaje môžu byť prenášané a ukladané v rámci krajín Európskeho hospodárskeho priestoru (ďalej len „EHP"), ktoré sa považujú za krajiny s porovnateľnou úrovňou ochrany osobných údajov ako Česká republika, ako aj subjektom so sídlom mimo EHP, poskytovateľom informačných alebo iných služieb. V prípade prenosov mimo EHP zabezpečíme ochranu Vašich údajov prostredníctvom uzatvorenia príslušných zmluvných doložiek alebo prostredníctvom iných zodpovedajúcich záruk v súlade s GDPR.
6.1 Cookies sú malé dátové súbory, ktoré sú nevyhnutné na správne fungovanie stránok, a preto ich umiestňujeme do Vášho počítača, tak ako väčšina internetových stránok. Ide o textové súbory, ktoré internetové stránky ukladajú do Vášho počítača alebo mobilného zariadenia v okamihu, keď tieto stránky začnete využívať.
6.2 Stránky si tak na určitý čas zapamätajú úkony a nastavenia, ktoré ste na nich vykonali – napr. obsah nákupného košíka. Tieto údaje teda nemusíte zadávať znova pri opätovnej návšteve stránok a prechode medzi jednotlivými sekciami webu.
6.3 Cookies využívame aj na zber štatistických údajov a personalizáciu reklám, aby sme mohli ďalej zlepšovať naše stránky a zdokonaľovať tak služby, ktoré ponúkame. Informácie o tom, ako náš web používate, preto zdieľame so svojimi partnermi pôsobiacimi v oblasti inzercie a analýz, a to konkrétne so spoločnosťou Google. O tom, ako Google nakladá so súbormi cookies, sa môžete dočítať na https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=cs.
6.4 V prípade nesúhlasu s používaním cookies a údajov získaných prostredníctvom našich internetových stránok, ktoré využívajú technológie cookies na účely uvedené vyššie, máte možnosť:
(a) zablokovať používanie technológie cookies príslušným nastavením svojho internetového prehliadača alebo iného počítačového programu (t. j. nastavte svoj internetový prehliadač alebo iný počítačový program tak, aby blokoval, resp. zakazoval/nepovoľoval použitie technológie cookies); alebo
(b) môžete svoj súhlas aj bezplatne odvolať, a to buď odoslaním e-mailu na adresu: [email protected], alebo listom na adresu spoločnosti Na Nové 2521/10, 789 01 Zábřeh.
7.1 V súvislosti so spracúvaním Vašich osobných údajov máte najmä tieto práva:
(a) právo na jasné, transparentné a zrozumiteľné informácie o tom, ako používame Vaše osobné údaje a aké sú Vaše práva;
(b) právo na prístup k osobným údajom a poskytnutie ďalších informácií súvisiacich s ich spracúvaním zo strany Spoločnosti;
(c) právo na opravu nesprávnych a neúplných osobných údajov;
(d) právo na vymazanie Vašich osobných údajov, predovšetkým ak (i) už nie sú ďalej potrebné na ďalšie spracúvanie; (ii) ste odvolali svoj súhlas s ich spracúvaním; (iii) ste oprávnene namietali proti ich spracúvaniu; (iv) boli spracované nezákonne; alebo (v) musia byť vymazané podľa právnych predpisov;
(e) právo na obmedzenie spracúvania Vašich osobných údajov, ak (i) napadnete správnosť osobných údajov počas obdobia, kým neoveríme ich správnosť; (ii) spracúvanie je protiprávne; (iii) už ich nepotrebujeme, ale údaje potrebujete Vy na účely uplatnenia Vašich právnych nárokov alebo (iv) namietate proti ich spracúvaniu počas obdobia, kým neoveríme, či naše oprávnené dôvody prevažujú nad Vašimi záujmami;
(f) právo namietať proti spracúvaniu Vašich osobných údajov v prípade, že ich spracúvame (i) na účely priameho marketingu alebo (ii) na účely našich oprávnených záujmov;
(g) právo získať svoje osobné údaje a preniesť ich k inému poskytovateľovi služieb;
(h) právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7; www.uoou.cz
7.2 Ak budete chcieť uplatniť akékoľvek vyššie uvedené právo, kontaktujte nás, prosím, s využitím kontaktných údajov uvedených nižšie.
8.1 Na zaistenie bezpečnosti a dôvernosti Vašich osobných údajov, ktorá je pre nás mimoriadne dôležitá, využívame technické a organizačné opatrenia najmä na ochranu pred neoprávneným prístupom k údajom a ich zneužitím, zaistenie bezpečnosti našich IT systémov a obnovu údajov v prípade incidentu. Ak je to vhodné, využívame na ochranu Vašich údajov šifrovanie. Všetky opatrenia pravidelne vyhodnocujeme a aktualizujeme.
8.2 Spracúvanie osobných údajov prebieha manuálne aj v elektronických informačných systémoch, ktoré podliehajú fyzickej, technickej aj procedurálnej kontrole. Na účely ochrany údajov máme nastavený bezpečnostný mechanizmus zahŕňajúci technické, organizačné a personálne opatrenia a rovnakú úroveň ochrany požadujeme aj od našich sprostredkovateľov.
9.1 Okrem webovej adresy www.priceorcan.cz je úplná verzia Zásad spracúvania osobných údajov a ich ochrany dostupná v sídle spoločnosti. O zaslanie písomnej kópie môžete požiadať spôsobom uvedeným nižšie.
9.2 Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracúvania Vašich osobných údajov, potrebujete akúkoľvek inú súvisiacu pomoc alebo chcete uplatniť svoje práva, obráťte sa, prosím, na zodpovednú osobu pre oblasť ochrany osobných údajov, a to telefonicky (v pracovnom čase) na tel. č.: +420 702 181 918, elektronicky na e-mailovej adrese [email protected] alebo písomne na vyššie uvedenej adrese Spoločnosti.
TOTO POPISEK PRODUKTU
Produkt má viac variantov. Vyberte konkrétny variant, ktorý chcete vložiť do košíka.
