VOP pre velkoobchod

VOP pre veľkoobchod

Tieto Všeobecné obchodné podmienky pre veľkoobchod (ďalej len "VOP") sa vzťahujú na zmluvy uzatvorené prostredníctvom internetového obchodu e-shopu Darček v akcii umiestneného na webovom rozhraní www.priceorcan.sk (ďalej len "webové rozhranie") medzi našou spoločnosťou

FREVER TRADE s.r.o.,
so sídlom Zábřeh, Na Nové 2521/10, PSČ 78901,
IČO: 25871480,
DIC: CZ25871480
zapísaná v obchodnom registri C 23495 vedenom na Krajskom súde v Ostrave.
Adresa pre doručovanie: FREVER TRADE s.r.o., Na Nové 2521/10, 789 01 Zábřeh, Česká republika
Telefónne číslo: +421 948 835 286
Kontaktný e-mail: info@priceorcan.sk
ako predávajúci
a podnikateľ alebo právnická osoba
ako kupujúci
(obaja ďalej spoločne len "zmluvné strany").

1. Úvodné ustanovenia
1.1. Obchodné podmienky vymedzujú a upresňujú základné práva a povinnosti zmluvných strán pri uzatváraní kúpnej zmluvy alebo inej zmluvy uvedenej v týchto Obchodných podmienkach (ďalej spoločne len "zmluva") prostredníctvom webového rozhrania.
1.2 Ustanovenia Obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou Zmluvy. V zmluve môžu byť dohodnuté ustanovenia, ktoré sa od Obchodných podmienok odchyľujú. Odchylné ustanovenia v Zmluve majú prednosť pred ustanoveniami Obchodných podmienok. Predávajúci môže meniť alebo dopĺňať znenie Obchodných podmienok. Práva a povinnosti zmluvných strán sa vždy riadia znením obchodných podmienok, za ktorých vznikli. Práva a povinnosti zmluvných strán sa riadia aj Reklamačným poriadkom, ako aj obchodnými podmienkami a pokynmi uvedenými na webovom rozhraní, najmä pri uzatváraní zmluvy. Vo veciach neupravených touto zmluvou sa vzťahy zmluvných strán riadia právnymi predpismi, najmä zákonom č. 89/2012 Z. z. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov (ďalej len "Občiansky zákonník").
1.3 Zmluva a Obchodné podmienky sú vyhotovené v českom jazyku. Zmluvu je možné uzavrieť v českom jazyku, ak sa zmluvné strany výslovne nedohodnú na inom jazyku.
1.4. Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú na kupujúcich, ktorí sú podnikateľmi, a na právnické osoby. Na zmluvy uzatvorené so spotrebiteľom sa nevzťahujú tieto Obchodné podmienky, ale Všeobecné obchodné podmienky pre maloobchod.
1.5. Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru zaplatením celej kúpnej ceny, nie však pred prevzatím tovaru.
1.6. Odoslaním objednávky a tiež jej potvrdením na webovom rozhraní potvrdzujete, že ste sa oboznámili s týmito obchodnými podmienkami a súhlasíte s nimi.
1.7 Pôvodná cena
"Pôvodná cena" produktu - je to najnižšia suma, za ktorú sme produkt ponúkali v e-shope za posledných 30 dní.
Znenie obchodných podmienok môžeme zmeniť alebo doplniť. Vaše práva a povinnosti sa vždy riadia znením Obchodných podmienok, podľa ktorého nadobudli účinnosť.

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
2.1. Na webovom rozhraní je uvedený zoznam tovaru vrátane popisu hlavných vlastností jednotlivých položiek. Prezentácia tovaru na webovom rozhraní má informatívny charakter a nepredstavuje návrh predávajúceho na uzavretie zmluvy v zmysle § 1732 ods. 2 Občianskeho zákonníka. Na uzavretie zmluvy je potrebné, aby ste odoslali objednávku potvrdením tlačidla "Objednávam a platím" a aby sme túto objednávku akceptovali.
2.2. Kupujúci podáva objednávku prostredníctvom webového rozhrania alebo iným spôsobom uvedeným na webovom rozhraní alebo spôsobom dohodnutým zmluvnými stranami. Objednávka musí vždy obsahovať presný názov objednaného tovaru (alebo číselné označenie tovaru), počet kusov, zvolený spôsob platby a doručenia a kontaktné údaje Kupujúceho (meno a priezvisko alebo názov spoločnosti, IČO, adresu doručenia, telefónne číslo, e-mailovú adresu). Kupujúci je povinný preukázať, že je podnikateľom, a to uvedením platného identifikačného čísla v objednávke.
2.3. Predávajúci nie je povinný potvrdiť prijatú objednávku. Nepotvrdená objednávka nie je pre predávajúceho záväzná. V prípade pochybností o pravosti a vážnosti objednávky je predávajúci oprávnený objednávku overiť. Predávajúci môže neoverenú objednávku odmietnuť.
2.4. Zmluva je uzavretá okamihom, keď Kupujúci obdržal od Predávajúceho akceptáciu záväznej objednávky. Faktúra je kupujúcemu zaslaná elektronicky.
2.5. V prípade zrušenia objednávky zo strany kupujúceho má predávajúci nárok na storno poplatok vo výške 50 % z ceny tovaru. Ak už predávajúcemu vznikli v súvislosti so zmluvou náklady, má nárok aj na ich náhradu v plnej výške.

3. Dodacie podmienky
3.1 Predávajúci je povinný dodať tovar kupujúcemu dohodnutým spôsobom, riadne zabalený a vybavený potrebnými dokladmi. Ak nie je dohodnuté inak, doklady sa poskytujú v českom jazyku.

3.2 Na základe dohody zmluvných strán môže Predávajúci zabezpečiť prepravu Tovaru a poistenie Tovaru na dobu prepravy zo strany Kupujúceho. Kupujúci je povinný uhradiť cenu prepravy a poistenia podľa platného cenníka dopravcu. Za dodanie tovaru Kupujúcemu sa považuje odovzdanie tovaru prvému dopravcovi. Dňom doručenia tovaru prechádza nebezpečenstvo škody na tovare na kupujúceho. Predávajúci si tiež vyhradzuje právo zmeniť dopravcu, ak si to vyžaduje povaha, veľkosť alebo hmotnosť tovaru.

3.3. Pred prevzatím tovaru je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalu tovaru a prípadné nedostatky bezodkladne oznámiť dopravcovi. O zistených závadách bude spísaný protokol. Ak sa protokol o vadách nevyhotoví, kupujúci stráca akékoľvek nároky vyplývajúce z vadného balenia tovaru.

3.4. Pri prevzatí tovaru skontrolujte neporušenosť obalu tovaru.
Ak zistíte akékoľvek závady, bezodkladne informujte prepravcu a nás. Ak odmietnete prevziať zásielku s poškodeným obalom, nepovažuje sa to za bezdôvodné odmietnutie tovaru.
Po prevzatí zásielky od vodiča skontrolujte neporušenosť a neporušenosť obalu. Ak je obal akýmkoľvek spôsobom poškodený, uveďte to v preberacom protokole. Ak po rozbalení zásielky zistíte akékoľvek poškodenie obsahu, bezodkladne, najneskôr do 2 dní, nás kontaktujte a nahláste poškodenie priamo prepravnej spoločnosti.
Po prevzatí balíka bezodkladne skontrolujte, či obsah nie je poškodený, a to ešte pred opustením miesta doručenia. Ak je obsah balíka poškodený, postupujte podľa pokynov expedienta. V opačnom prípade nebude možné reklamáciu uznať.
Od okamihu prevzatia tovaru (alebo od okamihu, keď ste boli povinní tovar prevziať, ale v rozpore so zmluvou ste tak neurobili) prechádza na vás zodpovednosť za náhodné zničenie, poškodenie alebo stratu tovaru.
3.5. Neprevzatie tovaru kupujúcim nemá vplyv na právo predávajúceho požadovať zaplatenie celej kúpnej ceny.

4. Platobné podmienky
4.1 Kupujúci má možnosť zaplatiť kúpnu cenu za Tovar Predávajúcemu okrem iných spôsobov uvedených na webovom rozhraní alebo individuálne dohodnutých aj niektorým z nasledujúcich spôsobov:
- dobierkou alebo osobným odberom;
- v hotovosti pred dodaním tovaru prevodom na bankový účet predávajúceho na základe zálohovej faktúry;
- bezhotovostne prostredníctvom platobnej brány ThePay.
- bezhotovostne po dodaní tovaru prevodom na bankový účet predávajúceho na základe daňového dokladu (faktúry) v lehote splatnosti uvedenej na faktúre.
Predávajúci je oprávnený neumožniť úhradu tovaru po jeho dodaní. Tento spôsob platby je zvyčajne vyhradený pre stálych zákazníkov. Ak nie je dohodnuté inak, faktúra je prílohou tovaru.
4.2 V prípade platby v hotovosti je cena splatná pri prevzatí tovaru. Pri bezhotovostnej platbe je cena splatná do piatich dní od prijatia objednávky, ak sa strany nedohodnú inak. V prípade bezhotovostnej platby je povinnosť kupujúceho zaplatiť cenu tovaru splnená okamihom pripísania príslušnej sumy na účet predávajúceho.
4.3 V prípade nedodržania termínu splatnosti podľa týchto obchodných podmienok môže byť kupujúcemu účtovaný úrok z omeškania vo výške 0,5 % z dlžnej sumy za každý deň omeškania. Právo Predávajúceho na náhradu škody vzniknutej omeškaním Kupujúceho tým nie je dotknuté.
4.4. V prípade omeškania Kupujúceho s úhradou ceny tovaru je Predávajúci oprávnený pozastaviť aj ďalšie dohodnuté dodávky tovaru, a to až do zaplatenia všetkých splatných záväzkov Kupujúceho.
4.5 Platba za tovar je možná v EUR.

5. Odstúpenie od zmluvy
5.1. Predávajúci je oprávnený kedykoľvek odstúpiť od kúpnej zmluvy, a to až do doby prevzatia tovaru kupujúcim. V takomto prípade vráti Predávajúci Kupujúcemu kúpnu cenu, ktorá už bola Kupujúcim zaplatená, bezhotovostne na účet, ktorý mu Kupujúci za týmto účelom oznámil, alebo na účet, z ktorého boli peňažné prostriedky na úhradu kúpnej ceny prevedené (pokiaľ Kupujúci do 5 dní od odstúpenia od zmluvy Predávajúcemu neoznámi žiadnu).
5.2. Predávajúci je ďalej oprávnený odstúpiť od Zmluvy, ak je Kupujúci v omeškaní so zaplatením kúpnej ceny Tovaru dlhšie ako 5 dní. V tomto prípade má Predávajúci nárok aj na zmluvnú pokutu vo výške 50% z ceny Tovaru.
5.3. Kupujúci je oprávnený odstúpiť od zmluvy, ak je predávajúci v omeškaní s dodaním tovaru o viac ako 4 týždne od dohodnutého termínu dodania.
5.4. Kupujúci nie je oprávnený odstúpiť od zmluvy vo vzťahu k tovaru, ktorý bol dodaný riadne a včas.
5.5 Odstúpenie od zmluvy musí byť urobené písomne a v prípade zmlúv dohodnutých elektronicky aj elektronicky. Odstúpenie od zmluvy je účinné doručením oznámenia o odstúpení druhej zmluvnej strane. V prípade odstúpenia od zmluvy alebo reklamácie nemá kupujúci nárok na úhradu nákladov spojených s nadobudnutím tovaru alebo jeho vrátením predávajúcemu.

5.6 Ak vám bol darček poskytnutý spolu s tovarom s vaším súhlasom, darovacia zmluva stráca platnosť odstúpením od zmluvy ktoroukoľvek zo zmluvných strán. Darček nám vrátite spolu s vráteným tovarom. Kupujúci vyjadruje svoj úplný a bezvýhradný súhlas a zároveň berie na vedomie, že na bezplatné poskytnutie darčeka nie je právny nárok, nie je možné ho vymeniť za peniaze, darček je možné zmeniť a nie je možné ho nahradiť iným darčekom.

Pri odstúpení od zmluvy nie je možné odstúpiť od zmluvy:
Kupujúci nemôže uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy, ak porušil kontrolu tzv. "pečať kvality" označenú logom (rozbalenie originálneho obalu) výrobkov hygienického charakteru (napr. vibrátory, dildá, nafukovacie panny, masturbátory, vákuové pumpy, klipové súpravy, kondómy, lubrikačné gély a masážne oleje, vibračné vajíčka, venušine guličky, intímne šperky, erotické súpravy, všetky análne pomôcky a i.), pri ktorých nie je možné ich použitie iným kupujúcim s ohľadom na všeobecné zásady hygieny a ochrany zdravia.
Uvedené upravuje zákon č. 89/2019 Z. z. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov, konkrétne § 1837 písm. e) a tiež § 1837 písm. g), podľa ktorého nie je možné odstúpiť od zmluvy "na dodávku tovaru v uzavretom obale, ktorý spotrebiteľ z obalu vybral a z hygienických dôvodov ho nemožno vrátiť". Tieto ustanovenia majú svoj základ v smernici Európskeho parlamentu a Rady 2011/83/EÚ z 25. októbra 2011 o právach spotrebiteľov, ktorou sa mení a dopĺňa smernica Rady 93/13/EHS a smernica Európskeho parlamentu a Rady 1999/44/ES a ktorou sa zrušuje smernica Rady 85/577/EHS a smernica Európskeho parlamentu a Rady 97/7/ES. Tovar osobitnej (intímnej) povahy a jeho vrátenie a výmena teda nie sú možné z hygienických dôvodov. Do tejto skupiny výnimiek patrí spodná bielizeň, ktorú nemožno vylúčiť ako použitú priamo na intímne partie.

Čo sa stane, ak tovar neprijmete?
Ak je z dôvodov na vašej strane potrebné doručiť tovar opakovane alebo iným spôsobom, ako bolo dohodnuté, ste povinný uhradiť náklady na takéto doručenie.
Ak tovar bezdôvodne neprevezmete, máme nárok na náhradu nákladov na doručenie a uskladnenie tovaru, ako aj na náhradu akýchkoľvek iných nákladov, ktoré nám vzniknú v dôsledku neprevzatia tovaru. Náklady na skladovanie a dodanie tovaru môžu spolu predstavovať maximálne 25 EUR alebo kúpnu cenu, ak je nižšia ako 25 EUR.
V prípade neprevzatia tovaru môžeme požadovať 1) náklady na spätné doručenie po neprevzatí tovaru, ak vznikli, 2) rozdiel v poplatku za dopravu, ak si kupujúci nevybral najlacnejšiu možnosť. Tieto sumy si potom môžeme odpočítať (započítať) priamo pri vrátení vopred zaplatenej sumy.
Okrem toho máme v tomto prípade právo odstúpiť od zmluvy.

6. Dodanie tovaru do inej krajiny EÚ podľa § 64 zákona o DPH
Pri nákupe tovaru do inej krajiny EÚ je kupujúci povinný informovať dodávateľa, či je platiteľom DPH v zmysle § 64 zákona č. 235/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty v znení neskorších predpisov. V prípade porušenia tejto podmienky má dodávateľ za to, že odberateľ vystupoval ako osoba nepovinná k dani a faktúra zostáva vystavená vrátane DPH.
7. Práva vyplývajúce z vadného plnenia
Pri uplatňovaní práv z vadného plnenia sa postupuje podľa nášho Reklamačného poriadku, ktorý nájdete v záhlaví e-shopu. Pred zaslaním reklamácie sa, prosím, dôkladne oboznámte s Reklamačným poriadkom, aby mohla byť reklamácia vybavená čo najrýchlejšie a k vašej spokojnosti.
8. Ochrana obchodného tajomstva a obchodná politika predávajúceho
8.1. Pri rokovaní a plnení Zmluvy môžu byť Kupujúcemu poskytnuté informácie, ktoré sú označené ako dôverné alebo ktorých dôvernosť vyplýva z ich povahy. Kupujúci sa zaväzuje najmä:
- zachovávať mlčanlivosť;
- nesprístupniť ich žiadnej inej osobe bez súhlasu Predávajúceho;
- nepoužiť ju na iné účely ako na plnenie zmluvy;
- nepoužívať ho žiadnym iným škodlivým spôsobom.
8.2. Kupujúci sa ďalej zaväzuje, že bez súhlasu predávajúceho nebude vyhotovovať kópie dokumentov, ktoré mu predávajúci poskytol.
9. Záverečné ustanovenia
9.1. Ak vzťah súvisiaci s používaním webového rozhrania alebo právny vzťah založený zmluvou obsahuje medzinárodný (zahraničný) prvok, potom sa zmluvné strany dohodli, že tento vzťah sa riadi českým právom (s vylúčením aplikácie Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru).
9.2. Ak je alebo sa stane niektoré ustanovenie Obchodných podmienok neplatné, neúčinné alebo neaplikovateľné, neplatné ustanovenie sa nahradí ustanovením, ktorého význam sa čo najviac približuje neplatnému ustanoveniu. Neplatnosť alebo neúčinnosť alebo nevykonateľnosť jedného ustanovenia zmluvy alebo obchodných podmienok nemá vplyv na platnosť ostatných ustanovení. Zmeny a doplnenia zmluvy alebo zmluvných podmienok musia mať písomnú formu.

10. SPRACÚVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV

10.1.
Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho na účely uzavretia a správy zmluvy a realizácie dodávky, na plnenie svojich zákonných povinností alebo so súhlasom kupujúceho na účely zlepšenia služieb a ponuky predávajúceho, na marketingové účely vrátane zasielania obchodných oznámení a personalizácie reklamy alebo na iný účel, na ktorý kupujúci udelil súhlas.

10.2. Spracúvanie osobných údajov sa vykonáva v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) a súvisiacimi českými právnymi predpismi a v súlade so Zásadami nakladania s osobnými údajmi Predávajúceho, ktoré stanovujú, ako Predávajúci nakladá s osobnými údajmi Kupujúceho, aké informácie o Kupujúcom uchováva, ako ich používa a komu ich prípadne odovzdáva. Zásady nakladania s osobnými údajmi obsahujú aj zoznam všetkých práv kupujúceho v súvislosti so spracúvaním osobných údajov, najmä právo na informácie, opravu, výmaz alebo právo kedykoľvek odvolať súhlas so spracúvaním.

10.3.
Predávajúci v súvislosti so spracúvaním osobných údajov vyhlasuje, že (i) spracúva osobné údaje v súlade s požiadavkami stanovenými právnymi predpismi; (ii) zabezpečil, aby osoby oprávnené spracúvať osobné údaje boli viazané mlčanlivosťou alebo aby sa na ne vzťahovala zákonná povinnosť mlčanlivosti; (iii) prijal primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie potrebnej úrovne bezpečnosti osobných údajov a (iv) v prípade porušenia bezpečnosti osobných údajov s rizikom pre práva a slobody fyzických osôb informuje dozorný orgán alebo dotknuté osoby.
11. Uvedenie príspevku na recykláciu pri predaji výrobku na predajných dokladoch
S účinnosťou od 1. januára 2021 v súvislosti s § 73 zákona č. 542/2020 Z. z. (zákon o výrobkoch po dobe životnosti) vzniká povinnosť uvádzať na dokladoch o predaji osobitne náklady na spätný odber, spracovanie, zhodnotenie a zneškodnenie odpadových elektrických a elektronických zariadení (príspevok na recykláciu). Naša spoločnosť ako maloobchodný predajca postupuje v súlade s týmto ustanovením zákona a odteraz bude na vystavené faktúry pridávať položku s výškou príspevku na recykláciu, pozri nižšie. Uvedené ceny sú bez DPH.

Cena výrobku na webovej stránke nášho e-shopu už zahŕňa cenu Príspevku na recykláciu a na predajnom doklade bude uvedená len jednotlivo.

SPÄTNÝ ODBER VYRADENÝCH ELEKTROZARIADENÍ / BATÉRIÍ

Sme hrdí na to, že sme šetrní k životnému prostrediu, a preto vám ponúkame možnosť jednoducho a bezplatne sa zbaviť vášho vyradeného elektrozariadenia/batérie.

Ako sa zbaviť starých spotrebičov/batérií?

prostredníctvom verejne dostupnej zbernej siete REMA pre spätný odber, pozri https://www.rema.cloud/sluzby/sberny-a-zpracovatele.
prostredníctvom verejne dostupnej zbernej siete pre spätný odber, pozri https://visoh2.mzp.cz/RegistrMistZO/RegistrMistZOPublic
v prípade batérií je možné objednať pre domácnosť zbernú nádobu - FamilyBox - a následne odoslať plnú nádobu prostredníctvom služby re:Parcel
v prípade množstva do 10 kg je možné využiť službu re:Parcel
v prípade množstva 10 kg a viac môžete využiť službu BE LAZY
na predajnom mieste na adrese kamenného obchodu [doplňte adresu, ak máte MZO].
v prípade potreby sa môžete poradiť na bezplatnej linke Smart Recycling (800 976 679)

Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od 22.1.2024.